Como criar experiências diferenciadas - PwC Brasil
Os desafios de atuação no mercado de energia elétrica
O avanço das tecnologias digitais vem causando impactos na indústria de energia elétrica e promete transformá-la em diversos aspectos: na forma como as empresas do setor geram valor, atendem os clientes, gerenciam custos, otimizam processos e capturam novas oportunidades. As empresas que se adaptarem rapidamente a essa disrupção estarão mais aptas a assumir a dianteira do mercado após a pandemia.
Uma amostra de como será o sistema energético do futuro veio à tona com a crise causada pela Covid-19. Demanda volátil, circularidade de recursos e clientes demandando mais soluções digitais marcam o novo cenário. Essa configuração vai acelerar o desenho e a implementação de serviços mais flexíveis, que reforcem o relacionamento com os clientes, além de ampliar oportunidades para as companhias ao longo da nova cadeia de valor.
Energia para transformação
Tendências conhecidas como 4Ds estão impondo uma evolução mais rápida e profunda do setor de energia elétrica, especialmente no cenário pós-pandemia.
Descarbonização
Descentralização
Desagregação
Digitização